このアプリケーションは、フィールドエンジニアがサイト自体での活動を完了し、消費者体験を向上させるのに役立つさまざまな機能をカバーしています。
主な機能:
-出席パンチ。
-顧客の電子署名をキャプチャします。
--FSEが提供するサービスの顧客評価。
-オンライン請求書の生成と保証対象外のサービスリクエストの共有。
--FSEに直接渡されるアラートと重要な情報。
-保証証明とサイト画像のアップロードオプション。
-QRコード化された製品情報のスキャンオプション
-推定量。
--SLAを改善するためのSLA時間カウントダウン情報。